Role: IT Support Technician Función: apoyo técnico

Are you admired for your top IT support skills and interested in working with our team of fun, exciting and accomplished people in the areas of engineering, finance, marketing and operations? ¿Eres admirado por su superior soporte de TI y habilidades interesados en trabajar con nuestro equipo de divertido, excitante y realizada la gente en las áreas de ingeniería, finanzas, marketing y operaciones? Reporting to our Operations Manager, we’re looking for an energetic individual to support and maintain our IT systems including desktop provision, network infrastructure, associated software, and business applications, in order that all employees can maximize their use of IT and meet company goals. Presentación de informes a nuestro Gerente de Operaciones, estamos buscando una persona enérgica para apoyar y mantener nuestros sistemas de TI incluyendo escritorio, infraestructura de red, software asociado, y las aplicaciones empresariales, con el fin de que todos los empleados pueden maximizar el uso de tecnologías de la información y cumplir con los objetivos empresa . You’ll also be the main liaison with contractors and suppliers of IT equipment. También podrá ser el enlace principal con los contratistas y proveedores de equipos informáticos.

About Us: Acerca de nosotros:
Technorati. The authority of the blogosphere La autoridad de la blogosfera
Technorati is the recognized authority on blogs and social media. Technorati es la autoridad reconocida en los blogs y los medios de comunicación social. Through our search and discovery tools Technorati makes it easy to find the hottest and most relevant conversations amongst blogs and main stream media. A través de nuestra búsqueda y descubrimiento de herramientas de Technorati hace que sea fácil encontrar el más caliente y más relevante conversaciones entre blogs y medios de corriente principal. We offer a combined discovery and search service that enables readers to find the most relevant content and for bloggers to find the most receptive audiences. Ofrecemos una combinación de descubrimiento y el servicio de búsqueda que permite a los lectores a encontrar el contenido más relevante y para los bloggers para encontrar el público más receptivo. We maintain one of the largest searchable indexes of hundreds of millions of blogs, blog posts, photos, videos and more. Mantenemos uno de los mayores índices de búsqueda de cientos de millones de blogs, las entradas del blog, fotos, videos y mucho más. We update our information in real time bringing the best of what’s happening right now on the web to you. Actualizamos nuestra información en tiempo real lo que lo mejor de lo que está sucediendo en la web para usted. We’ve built our team by finding the most creative, passionate and talented people with deep knowledge of the blogosphere. Hemos construido nuestro equipo de encontrar el más creativo, apasionado y talentoso las personas con profundo conocimiento de la blogosfera. We provide unique and creative career challenges, and other employees who are equally committed. Ofrecemos singular y creativa carrera desafíos, y otros empleados que están igualmente comprometidos. If you’re looking for experienced and supportive management, a fun and healthy team atmosphere, and an outstanding opportunity where high standards are respected and contributions are recognized, we would like to talk to you. Si está buscando con experiencia de gestión y de apoyo, una divertida y saludable atmósfera del equipo, y una excelente oportunidad donde las altas se respetan las normas y las contribuciones son reconocidas, nos gustaría hablar con usted.

Responsibilities: Responsabilidades:

* Accountable for the proper installation, maintenance and disposal of desktop and laptop computers, and printers. * Responsable de la correcta instalación, mantenimiento y eliminación de escritorio y computadoras portátiles, e impresoras.
* Manage the register of IT assets and audit IT licensing arrangements. * Administrar el registro de los activos de TI y auditoría de TI acuerdos de licencia.
* Acting as the main contact providing user support to ensure the effective and timely resolution of technical problems, keeping employees informed of the status of their request for support. * Actuar como el principal contacto que proporciona apoyo a los usuarios para garantizar la eficaz y oportuna resolución de problemas técnicos, mantenimiento de los empleados informados de la situación de su solicitud de apoyo.
* Establish a process for documenting solutions regarding standard IT applications and keeping the IT knowledge base updated. * Establecer un proceso para documentar las soluciones en relación con las aplicaciones estándar y mantenimiento de la base de conocimientos de TI actualizado.
* Create and manage the schedule to insure current backups of email and executive laptop computers. * Crear y gestionar el calendario actual para asegurar las copias de seguridad de correo electrónico y ejecutivos computadoras portátiles.
* Totally accountable for meeting individual performance targets as agreed with Operations Manager. * Totalmente responsables para el cumplimiento de metas de desempeño individual como de acuerdo con el Gerente de Operaciones.
* Communicate effectively with all teams. * Comunicarse de manera eficaz con todos los equipos.
* Report on such performance, management and operational information as requested by Operations Manager. * Informe sobre dicha actuación, la gestión y la información operacional a lo solicitado por el Gerente de Operaciones.

Requirements : Requisitos:

* 3 years experience supporting the following technologies: Desktop Operating Systems, Desktop/Laptop software, Mac Support, Routers, Switches, Hubs, Wireless Access Points, PC/Server Hardware/Software, Remote Access Blackberry/PDA, Printers/fax config setup and support. * 3 años de experiencia en el apoyo a las siguientes tecnologías: Sistemas operativos de escritorio, Desktop / Laptop software, Mac Apoyo, Routers, Switches, Hubs, puntos de acceso inalámbricos, PC / Server Hardware / Software, acceso remoto Blackberry / PDA, impresoras y fax de configuración de configuración y apoyar. Familiarity with Linux/Unix environment helpful. La familiaridad con Linux / Unix entorno útil.
* Strong written and interpersonal communication skills with both technical and non-technical employees. * Fuerte escrita y habilidades de comunicación interpersonal con los dos técnicos y no técnicos empleados.
* Ability to prioritize and handle multiple tasks simultaneously. * Capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
* Able to work in a high pressure and urgent timeframe environment. * Capaz de trabajar en una alta presión y urgencia de tiempo medio ambiente.
* Technical project management skills, analytical skills and problem solving skills. * Proyecto técnico de gestión de conocimientos, habilidades analíticas y habilidades para resolver problemas.
* Must be able to work independently. * Debe ser capaz de trabajar de manera independiente.

For immediate consideration, please email your resume and cover letter describing why you are the best candidate to Marta Daglow at Para la consideración inmediata, envíe un correo electrónico a su currículum y una carta que describa por qué usted es el mejor candidato a Marta a Daglow joinus@technorati.com <mailto: joinus@technorati.com >

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